뷰카클래스 - 온라인 미용 아카데미

※ [문화산업진흥 기본법] 제 2조 제 5호에 따라 룩키에서 제공하는 영상은 디지털 콘텐츠에 해당합니다.

1. 무료 영상(O.T포함)을 제외한 2강 이상 수강한 강의에 대한 환불 규정
(1강만 있는 단과의 경우 수강 이력 발생 시 이유불문 환불 불가)

1) 강의 결제 후 수강 전 상태로 7일 이내 환불 신청 시 전액 환불 가능합니다.

2) 수강 시작 후 또는 2강 이상 수강했을 경우 전액 환불은 불가하며 아래 환불 규정을 따릅니다.
① 환불 요청일시 기준으로 수강 시작 후 7일 이하 경과 시, 판매가가 아닌 실 결제 금액의 50%에 해당하는 금액만 환불
② 환불 요청일시 기준으로 수강 시작 후 7일 초과 시, 환불 금액 없음
③ 환불 요청 후 강좌 시청, 제공자료 다운로드 시 환불이 불가 할 수 있습니다.
④ 특별(기획) 강좌, 이벤트성 강좌, 비정규 강좌의 경우 별도의 이용약관, 환불규정이 적용될 수 있습니다.
⑤ 결제한 방식대로 환불을 원칙으로 하며, 불가능할 경우 상호 합의된 방식으로 환불 가능합니다.

3) 환불규정 예외/특이사항
① 수강생이 관계 법령 및 약관의 규정 위반하여 강제탈퇴 또는 자진탈퇴 처리가 됐을 경우 환불 규정이 적용되지 않습니다.
② 쿠폰, 적립금, 예치금, 할인 등 실 지출에 포함되지 않은 금액은 환불 처리에서 제외됩니다.
③ 환불 시 수수료 발생하는 경우, 관련 법률에 의거 결제금액의 10%를 공제 후 환불됩니다.
④ 룩키("회사")는 특별(기획) 강좌, 이벤트성 강좌, 비정규 강좌에 대한 환불 규정을 완화할 수 있습니다.
⑤ 강의 결제 시 선택된 수강 기간은 중지할 수 없으며, 해당 일자까지만 수강 가능합니다.

2. 교재 또는 배송 상품이 있는 경우

1) 강의 결제 시 제공되는 교재 다운로드 시 강좌 1회 수강에 해당하는 효력을 지닙니다.

2) 배송 상품이 있는 경우 (환불 시 상품 배송비 구매자 부담)
① 상품("제품") 수령 후 7일 이내, 수강 전일 경우 전액 환불
② 상품 수령 후 7일 이내, 수강했을 경우 환불규정에 의한 환불

3. 원데이 클래스, 오프라인 클래스의 경우
1) 강좌를 시작하기 3일 이전에 취소 요청 시 실 결제금액 전액 환불됩니다.
2) 강좌 시작 후에는 환불이 불가능합니다.
3) 1강 이상의 강좌는 강의 시작 후 취소 요청 시 판매가에서 일할계산 후 실 결제 금액에서 차감돼 환불 가능합니다.
4) 천재지변, 수강생 미달, 강사 일신상의 사유 등으로 인한 클래스 취소 시 전액 환불됩니다.

4. 일반 배송 상품에 대한 취소(환불) 규정

1) 기본 배송 정보
① 기본 배송비 : 2,500원 (조건별 무료배송)
② 배송 기간 : 출고 후 1~3일 (상품별 상이함)
③ 배송사 : CJ대한통운 또는 자체택배
④ 기타 안내 : 제주, 도서산간 지역 추가 배송비 5,000원
⑤ 교환은 동일 상품(옵션)으로만 가능합니다.
⑥ 반품/교환 배송비 : 구매자 귀책 사유 (5,000원), 판매자 귀책 사유 시에는 판매자가 부담
⑦ 반품/교환 조건 : 상품별 상이함 (하단 참고)
⑧ 반품 완료 일로부터 영업일 기준 3일 이내 환불됩니다.

2) 일반 상품
① 배송 준비중 이전 취소 시 전액 환불 가능합니다.
② 반품, 교환 신청은 상품 수령 후 7일 이내 까지만 가능합니다.
③ 상품의 내용이 표시/광고의 내용과 다른 경우에는 상품을 수령한 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 반품 가능합니다.
④ 반품(교환) 제한사항
- 구매자의 책임이 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손 등으로 재판매가 불가한 경우
- 구매자의 사용 또는 시간 경과, 일부 소비로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 재판매가 곤란할 정도로 시간이 경과하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 상품의 일부, 사은품 사용 및 분실한 경우
- 상품의 청약철회 등의 제한에 관해 사전에 고지한 경우
- 이 외에 거래의 안전을 위하여 법령으로 정한 경우

5. 전자책(E-BOOK) 환불 규정
1) 강의 결제 후 제공되는 전자책 수강 또는 다운로드 시 환불 불가
- 전자책(E-BOOK) 내에는 수강생의 고유 코드가 있습니다.

2) 수강 또는 다운로드를 하지 않은 경우
① 결제 후 7일 이내, 수강(다운로드) 전일 경우 전액 환불

3) 전자책(E-BOOK)을 유출했을 경우
① 전자책(E-BOOK) 내에는 수강생을 특정할 수 있는 코드가 있습니다.
이에 따라 협의되지 않은 유출, 유통 시 민형사상 책임이 있을 수 있습니다.